Política de Privacidade

1. Introdução

A UnsMedic Saúde ("nós", "nosso" ou "UnsMedic") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: endereço, telefone, e-mail
• Dados de saúde: histórico médico, consultas, exames, prescrições
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, dados bancários
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

2.2 Como Coletamos

• Diretamente de você ao preencher formulários
• Através de cookies e tecnologias similares
• De prestadores de serviços médicos credenciados
• De fontes públicas quando permitido por lei

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer serviços de saúde e gerenciar seu plano
• Processar pagamentos e cobranças
• Agendar consultas e exames
• Comunicar sobre seu atendimento médico
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas quando necessário com:

• Médicos, hospitais e profissionais de saúde credenciados
• Fornecedores de serviços que nos auxiliam nas operações
• Autoridades regulatórias (ANS, órgãos de saúde)
• Mediante ordem judicial ou exigência legal

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular de funcionários
• Auditorias periódicas de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@unsmedic.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis e regulatórios.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.

10. Contato